L’ennui moteur de la créativité ? Une étude sur l’ennui et la créativité chez les enfants et les scientifiques le démontre.
La notion de « SLACK » rejoint cette idée : il faut du surplus, du trop (trop plein ou trop vide) pour permettre la créativité des organisations.
Qu’appelle-t-on le « slack organisationnel » ?
« Ce coussin de ressources actives ou latentes qui permettent à une organisation de s’adapter avec succès à la pression interne et d’opérer des ajustements, ou à la pression externe par des changements de politique ou de stratégies en fonction de son environnement ».
(« … that cushion of actual or potential resources which allow an organization to adapt successfully to internal pressure for adjustment or to external pressure for change in policy, as well as to invite changes in strategy with respect to the external environment”)
Or, les programmes de réduction des coûts et d’augmentation de la productivité ont souvent pour conséquences de réduire le slack organisationnel et donc la capacité créative de l’entreprise.
« Programs to decrease cost and to increase operational efficiency may reduce a company’s ability to innovate, by reducing organisational slack. »